top of page

PERSONVERNERKLÆRING

​

Sist oppdatert: 29. juli 2026

Hos Hovslager Eirinn Steffensen/ Funksjonell hest og hov.  er vi opptatt av å beskytte personvernet ditt. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi samler dem inn, hvordan de behandles, og hvilke rettigheter du har.

Ved å bruke nettsiden vår, handle i nettbutikken, kjøpe kurs eller registrere deg som medlem, samtykker du til behandling av personopplysninger i samsvar med denne erklæringen og gjeldende personvernlovgivning.

Behandlingsansvarlig

Firmanavn: Hovslager Eirinn Steffensen 
Organisasjonsnummer: 922106215
E-post: e_garnes@hotmail.com / eirinn@funksjonellhestoghov.gmail.com

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende opplysninger:

  • Navn

  • Adresse

  • Telefonnummer

  • E-postadresse

  • Faktura- og leveringsadresse

  • Informasjon om kjøp og bestillinger

  • Medlemskonto og innloggingsinformasjon

  • Opplysninger du sender via kontaktskjema eller e-post

  • Opplysninger knyttet til bestilling av hovslagertjenester

  • IP-adresse, nettlesertype og teknisk informasjon

  • Informasjon fra informasjonskapsler (cookies)

Vi lagrer aldri betalingskortinformasjon.

Formålet med behandlingen

Vi bruker personopplysningene dine for å:

  • behandle bestillinger

  • levere produkter og digitale kurs

  • administrere medlemskap

  • utføre hovslagertjenester

  • sende ordrebekreftelser og fakturaer

  • yte kundeservice

  • forbedre nettsiden og brukeropplevelsen

  • oppfylle lovpålagte krav innen regnskap og bokføring

  • sende nyhetsbrev dersom du har samtykket til dette

Betalingsløsninger

Vi benytter sikre betalingsløsninger gjennom:

  • Vipps Bedrift

  • Stripe

  • PayPal

Betalingsopplysninger behandles av betalingsleverandørene i henhold til deres egne personvernerklæringer. Vi har ikke tilgang til eller lagrer kortinformasjon.

Medlemsområde og digitale kurs

Ved opprettelse av medlemskonto lagrer vi nødvendige opplysninger for å:

  • opprette brukerkonto

  • gi tilgang til kurs og medlemsinnhold

  • administrere abonnement dersom dette tilbys

  • gi kundestøtte

Innloggingsinformasjon er personlig og skal ikke deles med andre.

Hovslagertjenester

Ved våre hovslager tjenester sørger vi for at vi utfører så godt arbeid som mulig, at vi har gyldige forsikringer og at vi utfører arbeidet på en tilfredsstillende måte. Da skoing er en fersk vare tilbys det ingen garanti på skoing ol. faste kunder får derimot gode ordninger ved tapte sko. men man må fortsatt dekke evt materiell og kjøre kostnad uansett. 
Vi forbeholder oss også retten til å avbryte arbeidet om arbeidet ikke lar seg utføres sikkert. det vil da bli fakturert oppmøte pris på den hesten man ikke får (fullført) jobbet på. 
Vanskelige hester koster ekstra
Store hester koster ekstra.
Alle tilleggs tjenester/produkter er ikke inkl i sko pris og vil legges til slutt summen. 
Det er kundens ansvar og spørre om prisoverslag om man ønsker dette. Pris liste finnes på Hovslager Eirinn Steffensen sin facebook side og gis ved forespørsel. 
 

Deling av personopplysninger

Vi deler kun personopplysninger når det er nødvendig for å levere våre tjenester eller oppfylle lovpålagte plikter.

Opplysninger kan deles med:

  • betalingsleverandører

  • regnskapsfører

  • IT- og driftspartnere

  • offentlige myndigheter når loven krever det

Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter.

Informasjonskapsler (Cookies)

Nettsiden bruker informasjonskapsler for å:

  • få nettsiden til å fungere korrekt

  • huske innstillinger

  • analysere trafikk

  • forbedre brukeropplevelsen

Du kan når som helst endre innstillingene for informasjonskapsler i nettleseren din.

Lagring av personopplysninger

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er lovpålagt å oppbevare dem.

Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • be om innsyn i opplysninger vi har om deg

  • få rettet uriktige opplysninger

  • be om sletting når lovverket tillater det

  • be om begrensning av behandlingen

  • protestere mot behandling

  • motta opplysningene dine i et strukturert format (dataportabilitet)

  • trekke tilbake samtykke til markedsføring

For å utøve dine rettigheter kan du kontakte oss på e-post.

Informasjonssikkerhet

Vi benytter tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, tap, endring eller misbruk.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Den til enhver tid gjeldende versjonen vil være publisert på nettsiden.

Kontakt

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss:

Hovslager Eirinn Steffensen / Funksjonell hest og hov
Organisasjonsnummer: 922106215
E-post: e_garnes@hotmail.com/ eirinn@funksjonellhestoghov.gmail.com

bottom of page